Kundeninformationen

Little London GmbH

Tal 31

80331 München

Tel.: 089 / 122239470

Fax: 089 / 122239479

E-Mail: info@little-london.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE316013450

Wir verkaufen an volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in der EU und an Unternehmer mit Sitz in der EU. Physische Ware, Klappkarten und andere Sendungen liefern wir nur an eine Postanschrift in Deutschland. PDF-Gutscheine senden wir per E-Mail an die Adresse aus dem Checkout.

Im Checkout stehen diese Zahlungsarten zur Verfügung:

• Direkte Banküberweisung vor dem Versand
• Kreditkarte, PayPal und weitere von Stripe angezeigte Zahlungsarten

Der Kaufpreis ist im Voraus zu zahlen. Physische Ware wird erst nach Zahlungseingang versandt. Einen Kauf auf Rechnung mit Zahlung nach Erhalt der Ware bieten wir nicht an.

Die Lieferzeit für den Versand innerhalb Deutschlands beträgt 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Einen Expressversand bieten wir nicht an.

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale pro Bestellung. Der Betrag steht auf der Seite Versand und wird im Warenkorb sowie vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Statt des Versands können Sie abholbare Artikel im Restaurant abholen, dienstags bis samstags von 15 bis 24 Uhr. Bitte wählen Sie einen verfügbaren Abholtermin. Den Abholtermin wählen Sie im Shop.

Die Gebühr für eine Gutschein-Klappkarte wird angezeigt, wenn Sie diese Ausgabe wählen. Das PDF eines Gutscheins wird per E-Mail bereitgestellt.

Sie können den Vertrag auf Deutsch oder auf Englisch schließen.

Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und ist nach der Bestellung nicht in einem Kundenkonto abrufbar. Sie können die Bestellung vor dem Absenden ausdrucken. Nach dem Vertragsschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, die den Vertragsinhalt wiedergibt.

Legen Sie den Artikel mit „In den Warenkorb“ in den Warenkorb. Den Inhalt können Sie dort prüfen und Positionen entfernen. Mit „Zur Kasse“ geben Sie Ihre Daten ein und wählen die Zahlungsart.

Bei der Banküberweisung wird die Bestellung mit „Zahlungspflichtig bestellen“ abgesendet. Bei der Online-Zahlung schließen Sie die Zahlung mit „Kostenpflichtig bezahlen“ ab. Erst dieser Button ist das verbindliche Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags. Vorher können Sie die Angaben ändern.

Wir bestätigen den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail.

Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail annehmen, die Ware liefern oder – bei der Online-Zahlung – die Zahlung erfolgreich abschließen und die Bestellung bestätigen.

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bei Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Bei Dienstleistungen und undatierten Wert- oder Tasting-Gutscheinen, einschließlich per E-Mail übermittelter PDF-Gutscheine, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Die nachfolgend erläuterte Ausnahme für verbindlich terminierte Tastings bleibt unberührt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Little London GmbH

Tal 31

80331 München

Telefon: 089 / 122239470

E-Mail: gr@little-london.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Widerruf auch über die Onlinefunktion Vertrag widerrufen erklären. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Diese enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zurückzuzahlen. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Little London GmbH, Tal 31, 80331 München, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass eine widerrufsfähige Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies betrifft unsere entsprechend schnell verderblichen frischen Fleischprodukte;
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft insbesondere verbindlich für einen konkreten Termin gebuchte Tastings.

Undatierte Gutscheine und haltbare Waren

Bei undatierten Wert- und Tasting-Gutscheinen besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Allein die Bereitstellung eines Gutscheins als PDF per E-Mail lässt dieses Recht nicht erlöschen. Ein Tasting-Gutschein ohne verbindlich gebuchten Termin fällt nicht unter die Ausnahme für Freizeitdienstleistungen mit festem Termin.

Für haltbares Olivenöl, Gin, Ginsets und sonstige widerrufsfähige Waren gilt grundsätzlich das oben beschriebene Widerrufsrecht. Ein Ausschluss ergibt sich nicht allein daraus, dass es sich um Lebensmittel handelt. Auch das Öffnen einer Verpackung oder Flaschenversiegelung führt bei diesen Produkten nicht automatisch zum Erlöschen des Widerrufsrechts. Die oben erläuterten Regeln zu einem etwaigen Wertverlust bleiben unberührt.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäß gelieferter Ware bleiben von den Ausnahmen vom Widerrufsrecht unberührt.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts schränkt diese Rechte nicht ein.

Bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäß gelieferter Ware können Sie sich an uns wenden:

Little London GmbH

Tal 31

80331 München

E-Mail: gr@little-london.de

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.